Phần mềm quản lý Sale là công cụ nhằm hỗ trợ quá trình bán hàng của một tổ chức trở nên nhẹ nhàng, đơn giản hơn. Một app quản lý sale sẽ bao gồm tất cả các tính năng cơ bản trong một tổ chức kinh doanh, có thể kể đến như quản lý data khách hàng, theo dõi và lưu trữ các thông tin giao dịch mua bán,…
Song song đó, các phần mềm này còn cung cấp nhiều tiện ích, tác vụ hỗ trợ cho nhân viên sale như tập trung dữ liệu khách hàng trên hệ thống, giảm thiểu tác vụ quản trị, báo cáo, xác định khách hàng tiềm năng,… tùy theo tính năng của mỗi phần mềm khác nhau. Vậy đâu là ứng dụng mềm quản lý Sale tốt nhất và phù hợp với nhu cầu sử dụng của bạn? Hãy tham khảo top 5 phần mềm quản lý sale sau đây để lựa chọn hiệu quả cho công việc của mình bạn nhé!
Vì sao phần mềm quản lý sale ngày càng được sử dụng
Chúng ta đang ở trong thời đại “Chuyển đổi số”, do đó, phần mềm quản lý Sale có thể được xem là công cụ cần thiết, giúp việc quản lý quy trình kinh doanh, giám sát hàng hóa, kho bãi trở nên chuyên nghiệp và chính xác hơn. Với những tiện ích đó, việc đầu tư công nghệ nói chung và vào các công cụ hỗ trợ sale đang là những xu thế nổi lên hàng đầu hiện nay.
Đáp ứng được nhu cầu quản lý và bán hàng của doanh nghiệp
- Quy mô nhỏ, trung bình: Bán hàng, quản lý doanh thu, quản lý nhân sự;
- Các công ty quy mô lớn: Quản lý kho nguyên liệu, quản lý data khách hàng, quản lý chương trình Marketing
- Quy mô chuỗi: Các dữ liệu tổng hợp nhiều chi nhánh, trình quản lý nâng cao,… hoặc tốt nhất là bạn nên thiết kế riêng một phần mềm quản lý sale theo những yêu cầu bạn cần.
Giảm tải khối lượng công việc
- Tổng hợp, xuất, báo cáo doanh thu, chi phí tự động
- Quản lý mọi lúc mọi nơi, trên mọi nền tảng thiết bị
- Giảm thiểu chi phí tới mức tối thiểu: nhân sự bán hàng, quản lý, chi phí thất thoát,…
- Tích hợp quản lý đa kênh, chăm sóc khách hàng,…
Ưu điểm khi sử dụng phần mềm quản lý Sale trong kinh doanh
Nhiều doanh nghiệp cũng đã công nhận những lợi ích mà phần mềm CRM mang lại, chẳng hạn:
- Tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp từ tỷ lệ chuyển đổi khách hàng
- Không gian lưu trữ an toàn, giúp bảo mật thông tin hiệu quả, chống rò rỉ dữ liệu
- Dễ dàng thống kê báo cáo để quản lý theo tuần/ tháng/ năm
- Nhân sự có thể tối ưu hóa lịch trình hằng ngày: Không sót khách hàng, tăng sự hài lòng và mức độ trung thành của khách hàng nhờ rút ngắn thời gian hỗ trợ.
- Tạo quy trình làm việc chuyên nghiệp, chuẩn chỉ trong các khâu: tiếp cận khách hàng, bán hàng, theo dõi khách hàng.
Top 5 phần mềm quản lý sale hàng đầu cho các doanh nghiệp
Phần mềm quản lý bán hàng, kinh doanh – Mona Media
Mona là phần mềm quản lý khách hàng CRM được thiết kế chuyên nghiệp, hội đủ nhiều tính năng đa dạng, hiệu quả, nhằm giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu, tìm hiểu được thói quen, hành vi mua hàng của từng nhóm đối tượng khách hàng cụ thể, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng. Một số tính năng nổi bật của phần mềm này bao gồm:
- Quản lý các dữ liệu liên quan đến nhu cầu mua hàng và quá trình xúc tiến, thúc đẩy việc bán hàng diễn ra trơn tru, hiệu quả hơn.
- Lưu trữ toàn bộ dữ liệu của các đơn hàng đã thực hiện: Đơn giá, báo giá,..
- Thống kê hoạt động, công việc của các bộ phận liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh: Sale, marketing, customer service,…
- Các chức năng: sàng lọc, tổng hợp, thống kê, dự báo,… theo từng nhóm khách hàng, từng kênh phân phối,…
- Kết nối với các phương thức hỗ trợ khác như tổng đài, zalo, email,…
Trong trường hợp phần mềm quản lý Mona cơ bản chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng phức tạp và chuyên sâu của doanh nghiệp, thì trong vai trò của một đơn vị chuyên thiết kế, lập trình phần mềm, đội ngũ lập trình viên của Mona Media cũng có thể cung cấp cho bạn dịch vụ thiết kế phần mềm quản lý Sale chuyên nghiệp.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 1073/8 Đ. Cách Mạng Tháng 8, Phường 7, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
- Hotline: 1900 636 648
- Website: Mona.media
Phần mềm quản lý bán hàng – Sapo
Sapo là một trong những phần mềm quản lý doanh nghiệp nói chung và quản lý sale nói riêng uy tín nhất tại Việt Nam. Đây là cái tên được nhiều doanh nghiệp sử dụng bởi quy mô lớn, nền tảng quản lý thích hợp với nhiều mô hình kinh doanh cùng với nền tảng hỗ trợ bán hàng đa kênh, triển vọng hơn rất nhiều đối thủ trong phân khúc cung cấp giải pháp bán hàng online.
Một số ưu điểm của phần mềm quản lý Sale Sapo bao gồm:
- Tự động đổi đơn vị vận chuyển: Kết nối nhiều đối tác vận chuyển như VNPost, GrabExpress, GHN, Sapo Express,…
- Quản lý kho hàng chính xác: giúp doanh nghiệp biết số lượng sản phẩm tồn kho
- Báo cáo doanh thu rõ ràng, chi tiết: Sở hữu 20 báo cáo về kho, tài chính, bán hàng,… giúp doanh nghiệp kiểm soát số liệu, kết quả bán hàng,…
- Hệ sinh thái sở hữu nhiều chức năng hỗ trợ: Sapo POS, Sapo Web, Sapo Go, Sapo FnB, Sapo OMNI,… cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn theo ngành hàng và mô hình kinh doanh.
Ứng dụng quản lý sale – Kiotviet
Kiotviet là một phần mềm quản lý bán hàng sử dụng phổ biến tại Việt Nam. Phần mềm này có khả năng giúp các doanh nghiệp quản lý quy trình bán hàng đơn giản hơn mà không cần phải mất quá nhiều chi phí. Kiotviet đã được hiệp hội Phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam VINASA công nhận trong lĩnh vực công nghệ phần mềm.
Sở hữu nhiều loại phần mềm khác nhau: Quản lý, kế toán, bán hàng, song trong giới hạn bài viết này chúng ta chỉ nói về phần mềm quản lý bán hàng của Kiotviet, với các tính năng nổi bật bao gồm:
- Quản lý đặt hàng, nhập hàng, vận chuyển, đổi trả hàng
- Thiết lập quản lý hàng hóa và hàng tồn kho với số lượng sản phẩm không giới hạn
- Quản lý khách hàng, nhân viên, nhà cung ứng,…
- Thống kê sổ sách, kế toán
- Quản lý các chương trình khuyến mãi, giá cả sản phẩm
- Tích hợp nền tảng hỗ trợ bán hàng trên các thiết bị di động, thiết bị thông minh
Kiotviet đáp ứng được nhu cầu của nhiều lĩnh vực kinh doanh như thời trang, điện tử. Độ bảo mật của ứng dụng cũng được đánh giá cao. Mặt khác, kiotviet cho phép bạn dùng thử miễn phí hoặc sử dụng bản mất phí với chi phí sử dụng cực thấp, hơn nữa cũng không mất nhiều chi phí bảo trì. Vậy nên bạn có thể lựa chọn nếu các tính năng trên phù hợp với loại hình doanh nghiệp của mình.
Ứng dụng quản lý bán hàng – Suno
Phần mềm quản lý bán hàng Suno cũng là một cái tên góp mặt trong top 5 phần mềm quản lý sale được đánh giá cao nhất trên thị trường. Đã có hơn 20.000 cửa hàng sử dụng phần mềm của Suno, bởi nó cung cấp trọn bộ công cụ tối ưu nhất đối với những cửa hàng thời trang, túi xách, phụ kiện,… và nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác.
- Hoạt động trên nền web, có thể quản lý trên nhiều thiết bị như điện thoại, tablet, laptop,…
- Cho phép tích hợp các thiết bị hỗ trợ bán hàng: máy in, máy quét mã vạch, máy in hóa đơn,…
- Tích hợp đơn vị vận chuyển, đồng bộ đơn hàng giữa website và fanpage
- Tính năng quản lý bán hàng trên fanpage, giúp tạo đơn hàng, quản lý đơn hàng, thông tin khách hàng,… và nhiều fanpage cùng lúc.
- Hỗ trợ 3 hình thức thanh toán: tiền mặt, thẻ, chuyển khoản.
Duy chỉ có 1 nhược điểm đó là hiện tại phần mềm Suno vẫn chưa cung cấp khả năng tích hợp các sản phẩm lên sàn thương mại điện tử – vốn được đánh giá là một vũ khí lợi hại trong thời đại kinh doanh 4.0 như hiện nay.
Là “con cưng” của công ty cổ phần MISA, phần mềm AMIS CRM giúp doanh nghiệp giải được bài toán về quản lý dữ liệu khách hàng, tạo ra nền tảng giải pháp để việc kinh doanh vận hành trôi chảy, hiệu quả hơn.
- Tiếp thị: AMIS CRM giúp doanh nghiệp tìm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng, quản lý các chiến dịch quảng cáo tiếp thị. Từ đó phân bổ ngân sách tốt hơn.
- Trong khâu bán hàng: Ngoài các tính năng cơ bản mà bất kỳ phần mềm quản lý sale nào cũng có thì AMIS CRM còn sở hữu các tính năng: Tự động hóa quy trình phê duyệt tác nghiệp giữa các phòng ban, thiết lập báo cáo thông minh theo nhu cầu của doanh nghiệp
- Chăm sóc khách hàng: AMIS CRM giúp doanh nghiệp hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc nhanh chóng nhất, cho phép nhà quản lý quản lý kiến thức, kinh nghiệm và cả đối thủ của mình.
- Trong khâu quản lý doanh nghiệp: CRM giúp nhà quản lý nhìn nhận chi tiết đến tổng thể sự phát triển của công ty – doanh nghiệp; cung cấp dự báo doanh số, lượng khách hàng thông qua số liệu được thống kê đầy đủ, đi kèm các biểu đồ trực quan, cụ thể,..
Với top 5 phần mềm quản lý Sale được Lucidplot giới thiệu ở trên, hy vọng bạn đã được cung cấp những thông tin hữu ích về CRM để có thể củng cố cho lựa chọn đúng đắn và phù hợp với doanh nghiệp của mình. Chúc bạn thành công.
